BRENDERUPS ALMINDELIGE KØBEBETINGELSER

1 Indledning

1.1 Disse generelle købsbetingelser (“Betingelserne”) gælder for køb af Click & Collect-varer foretaget af dig som forbruger via hjemmesiden på brenderup.com/se (“Hjemmesiden”). Købsaftalen indgås mellem dig og SÆLGER. Vilkår og betingelser gælder for alle køb, du foretager på hjemmesiden. Disse vilkår og betingelser og andre oplysninger på hjemmesiden er kun tilgængelige på svensk. Disse vilkår og betingelser gælder for køb foretaget af forbrugere.

1.2 Parter

1.2.1 Kunde: KUNDE er dig, der foretager køb af varer på Hjemmesiden ("KUNDEN" eller "dig"). Du skal være mindst 18 år for at købe varer på hjemmesiden.

1.2.2 Sælger: SÆLGER er den forhandler, du vælger ved kassen, før du bekræfter dit køb ("SÆLGER"). Valgt SÆLGER vil blive vist på ordresiden og i ordrebekræftelsen. Du indgår købet med SÆLGER, hvilket betyder, at alle betalinger, reklamationer og andre henvendelser skal rettes til SÆLGER.

1.2.3 Brenderup: Denne hjemmeside, inklusive Click & Collect-arrangementer, drives af Brenderup A/S (Brenderup A/S, Sivmosevænget 2C, 5260 Odense S, Denmark) ("Brenderup").

1.3 Du er ansvarlig for at sikre, at de afgivne personoplysninger er nøjagtige. Andre vilkår og betingelser eller politikker, der er tilgængelige på hjemmesiden, gælder også for dit køb på hjemmesiden, såsom privatlivspolitikken.

Brenderup og SÆLGER bestræber sig på at sikre, at alle oplysninger på Hjemmesiden er opdaterede og nøjagtige, men kan ikke garantere, at der ikke er ukorrekte oplysninger. Brenderup og SÆLGER forbeholder sig retten til forkerte oplysninger såsom priser, lagerbeholdninger og beskrivelser og forbeholder sig retten til at rette eventuelle forkerte oplysninger og ikke acceptere eller annullere din ordre, hvis varen ikke er på lager på grund af en teknisk fejl, eller hvis den forkerte pris opdages.

2 Indgåelse af aftalen

2.1 For at kunne foretage et køb på Hjemmesiden skal du acceptere disse vilkår og betingelser og bekræfte, at du har læst oplysningerne om behandling af personoplysninger.

2.2 I slutningen af ​​bestillingsprocessen vises en oversigt over de varer, du har tilføjet til din indkøbskurv. Der vælger du også leveringsmetode og betalingsmetode. De tilbud, der vises på Hjemmesiden, udgør et uforpligtende tilbud, du afgiver et bindende tilbud til SÆLGER ved at klikke på knappen "Bekræft køb" i kassen ved afslutningen af ​​bestillingsprocessen på Hjemmesiden. Ved at klikke på knappen "Bekræft køb" forpligter du dig til at købe varerne i din indkøbskurv. En bindende aftale indgås, når du modtager en skriftlig ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du har angivet ved afgivelsen af ​​ordren ("Ordrebekræftelse"). Ordrebekræftelsen indeholder oplysninger om ordrenummer, leveringsdato og andre detaljer vedrørende ordren. Ordrebekræftelsen udgør en kvittering for din ordre, og du rådes derfor til at læse og gemme Ordrebekræftelsen. Hvis der er en fejl i Ordrebekræftelsen, kontakt straks SÆLGER (Link til Find ÅF).

2.3 Bestilling af varer på Hjemmesiden medfører betalingsforpligtelse for varerne.

2.4 Aftalen mellem dig og SÆLGER består af disse vilkår og betingelser og oplysningerne i ordrebekræftelsen ("Aftalen").

2.5 SÆLGER forbeholder sig ret til at annullere KUNDENS ordre, helt eller delvist, hvis produktet er udsolgt, eller hvis den forkerte pris opdages. I sådanne tilfælde vil KUNDEN blive informeret og om nødvendigt tilbudt alternative løsninger. KUNDEN vil få mulighed for at acceptere det reviderede tilbud eller annullere ordren.

3 Priser

3.1 Priser på hjemmesiden er angivet i svenske kroner (SEK) inklusive moms. Afhængigt af leveringsmuligheden kan der også komme leveringsomkostninger til. Den samlede pris vises i det sidste trin af bestillingsprocessen, før du afgiver din ordre. De priser, der vises på hjemmesiden på tidspunktet for din bestilling, gælder for køb af varerne. Priserne er bekræftet i ordrebekræftelsen.

4 Betaling

4.1 KUNDEN vælger betalingsmuligheder i slutningen af ​​bestillingsprocessen. Vælger du betalingsmetoden "Click & Collect - betal i butik hos en udvalgt forhandler", sker betaling til SÆLGER i forbindelse med afhentning af de bestilte varer. Vælger du betalingsmetoden "Betal online", sker betalingen direkte på Hjemmesiden mellem dig og SÆLGER. Betalingsmetoder kan variere afhængigt af den valgte SÆLGER.

4.2 Enhver tilbagebetaling vil ske via den samme betalingsmetode, som du brugte, da du afgav din ordre. Eventuelle spørgsmål kan stilles til SÆLGER.

5 Kampagner

5.1 Fra tid til anden kan der gennemføres kampagner på hele eller dele af sortimentet. Disse kampagner er gældende i perioden og med de vilkår og betingelser, der er angivet i forbindelse med kampagnen. Kampagner kan ikke kombineres med andre rabatter.

6 Levering og leveringstid

6.1 De tilgængelige leveringsmuligheder for din ordre vil blive vist på hjemmesiden, når du afgiver en ordre. Med Click & Collect leveringsmuligheden afhenter du dine varer direkte fra den valgte SÆLGER som angivet i ordrebekræftelsen. Du modtager en e-mail, når dine varer er tilgængelige til afhentning.

6.2 Leveringstiden for dine Click & Collect varer er fem (5) hverdage. Alle leveringstider er omtrentlige og kan ændres. Detaljeret leveringsplan indhentes fra SÆLGER. I tilfælde af forsinkelse vil SÆLGER hurtigst muligt give besked om forsinkelsen. I tilfælde af væsentlig leveringsforsinkelse kan KUNDEN vælge at annullere ordren og modtage en refusion.

6.3 Ved afhentning vil du ikke blive opkrævet nogen leveringsomkostninger. Ejendomsretten til varerne overgår til KUNDEN, når KUNDEN har modtaget varen.

6.4 Efter at have modtaget leveringsplanen, skal du afhente dine varer inden for fem (5) hverdage. Hvis du ikke afhenter dine bestilte varer inden for fem (5) hverdage, annulleres købet.

7 Lovbestemte forbrugerrettigheder

7.1 Når du køber et produkt på hjemmesiden, har du i henhold til svensk lov tre (3) års reklamationsret fra levering af produktet. Det betyder, at du kan klage over mangler ved produktet, som var til stede ved købet, men som kan vise sig senere. SÆLGER er dog ikke ansvarlig for mangler, der skyldes forsømmelse, uheld eller lignende hændelser. Hvis du ønsker at påberåbe dig reklamationsretten, skal du kontakte SÆLGER, så snart du opdager manglen. Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at du har bemærket fejlen eller burde have bemærket fejlen. SÆLGER er ikke ansvarlig for skader forårsaget af forkert håndtering, installation eller brug, samt normal slitage på varen.

7.2 Når SÆLGER har modtaget din klage, vil der blive foretaget en vurdering af varerne ud fra gældende lovgivning. Hvis den reklamerede vare efter en sådan vurdering viser sig at være defekt, vil SÆLGER kompensere dig i henhold til gældende forbrugerlovgivning (afhjælpning, omlevering, prisnedslag eller erstatning for at afhjælpe fejlen eller fortrydelse af købet). Hvis varen viser sig ikke at være defekt, har SÆLGER ret til at afvise reklamationen.

7.3 Intet i disse vilkår udelukker eller på nogen måde begrænser de lovbestemte rettigheder, som du måtte have.

8 Garanti

8.1 Visse udvalgte varer er dækket af garanti i henhold til Brenderups Garantipolitik, som kan findes her. Rettigheder under garantien kan gøres gældende ud over lovbestemte forbrugerrettigheder.

9 Fortrydelsesret

9.1 Du har ifølge loven ret til at fortryde dit køb uden at angive nogen grund inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en tredjepart på dine vegne modtager de varer, som du har købt på Hjemmesiden.

9.2 Du har ret til at undersøge varernes egenskaber, art og funktion, men husk at du skal returnere varerne i original stand. Håndterer du varen i videre omfang end nødvendigt, har SÆLGER ret til at modtage kompensation for værdifaldet.

9.3 Hvis du ønsker at udnytte din fortrydelsesret, skal du sende SÆLGER en klar og utvetydig besked om, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret (f.eks. et brev sendt med post eller e-mail). Du kan også udnytte din fortrydelsesret ved at aflevere varen til SÆLGER og oplyse, at du ønsker at fortryde dit køb. Du kan bruge klageformularen, men du er ikke forpligtet til at bruge den.

9.4 Du skal meddele SÆLGER, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret inden for 14 dage fra den dag, du modtog varerne. Du kan returnere trailere og andre voluminøse produkter til SÆLGER, hvor du afhentede varen. Din returnering af varer til SÆLGER skal ske uden urimelig forsinkelse og under alle omstændigheder inden for 14 dage fra SÆLGER har modtaget din meddelelse om udnyttelse af fortrydelsesretten. Sendes der i stedet for voluminøse varer, vil det medføre særlig transport, du skal selv betale de direkte omkostninger ved returnering af varerne. Omkostningerne er estimeret til maksimalt cirka 20.000 SEK.

9.5 Du er ansvarlig for omkostningerne ved returnering eller returnering af varerne.

9.6 Hvis du annullerer dit køb, refunderer SÆLGER hele ordrebeløbet med fradrag af eventuel returforsendelse og værdiforringelsesfradrag. Tilbagebetalingen vil ske uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor SÆLGER fik besked om din beslutning om at fortryde købet. SÆLGER vil bruge samme betalingsmiddel til tilbagebetalingen, som du har brugt til betaling, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet med SÆLGER. Under alle omstændigheder vil tilbagebetalingen ikke koste dig noget. SÆLGER kan vente med tilbagebetalingen, indtil den har modtaget varerne retur fra dig, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der indtræffer først.

10 Kontaktoplysninger

10.1 Du kan kontakte Brenderup på følgende måder: e-mail Info@brenderupgroup.com eller telefonnummer +46 36 181950. Her finder du kontaktoplysninger til alle SÆLGERE.

11 Behandling af personoplysninger

11.1 Brenderup og SÆLGER har ret til at behandle dine personoplysninger inden for rammerne af din ordre, herunder navn og kontaktoplysninger. Formålet med behandlingen er at muliggøre implementering af parternes respektive forpligtelser og samarbejde i henhold til Aftalen, såsom administration af kontraktforholdet, levering af information og anden kommunikation.

11.2 For mere information om, hvordan dine personoplysninger behandles, se privatlivspolitikken.

12 Ændring af vilkår og betingelser

12.1 Disse vilkår og betingelser kan ændres. De vilkår og betingelser, der er tilgængelige på brenderup.com/se på tidspunktet for dit køb, styrer din ordre.

13 Lovvalg og tvistbilæggelse

13.1 Disse vilkår og betingelser og aftalen mellem dig og SÆLGER er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med svensk lov. Tvister, der udspringer af vilkårene eller aftalen, skal afgøres af en almindelig domstol i Sverige.

13.2 Hvis du har et problem med leverede varer og SÆLGER, og du ikke finder en løsning, kan du indsende din klage til EU's online tvistbilæggelsesplatform, som er tilgængelig på https://ec.europa.eu/consumers/odr/.